Chính Sách Bảo Mật
hun88

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi hun88 ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng đối với toàn bộ người dùng ("bạn", "chủ thể dữ liệu") sử dụng bất kỳ dịch vụ, trang web, ứng dụng hoặc công cụ kỹ thuật số nào do hun88 vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các tiện ích liên quan.

Mục đích của tài liệu này là giải thích một cách rõ ràng, trung thực và đầy đủ: (i) hun88 thu thập những loại dữ liệu cá nhân nào; (ii) dữ liệu đó được sử dụng vì mục đích gì; (iii) dữ liệu được bảo vệ như thế nào; và (iv) bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của chính mình. hun88 tin rằng sự minh bạch về quyền riêng tư là nền tảng của lòng tin – và lòng tin là thứ chúng tôi trân trọng hơn tất cả.

hun88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, phù hợp pháp luật và có chất lượng tốt nhất cho người dùng. Dữ liệu được chia thành các nhóm sau:

hun88 không thu thập toàn bộ số thẻ ngân hàng, mã CVV, mật khẩu ngân hàng điện tử hoặc bất kỳ thông tin thanh toán nhạy cảm nào. Mọi giao dịch tài chính đều đi qua cổng thanh toán bên thứ ba được bảo mật riêng biệt (MoMo, ZaloPay, cổng ngân hàng).

hun88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được ghi rõ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

• Quản lý tài khoản và xác minh danh tính: Tạo lập, duy trì và bảo vệ tài khoản hun88 của bạn; xác minh độ tuổi (18+) và danh tính theo yêu cầu của quy trình KYC.
• Cung cấp dịch vụ cốt lõi: Xử lý đặt cược, thanh toán tiền thắng, tính toán số dư tài khoản và hiển thị lịch sử giao dịch chính xác.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo tài khoản ảo và các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng hun88.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng theo dạng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và danh mục sản phẩm.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật điều khoản và phản hồi yêu cầu hỗ trợ qua SMS hoặc email đã đăng ký.
• Tiếp thị (có điều kiện): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hun88 – chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận và chưa rút lại sự đồng ý đó.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

hun88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tuỳ theo loại dữ liệu và mục đích xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để hun88 thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng với bạn, ví dụ: xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thanh toán tiền thắng cược.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích tiếp thị và liên lạc quảng cáo, hun88 dựa trên sự đồng ý tự nguyện của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là lợi ích hợp pháp của hun88 – được thực hiện theo cách không xâm phạm quyền riêng tư của người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của pháp luật, ví dụ: hồ sơ tài chính, hồ sơ phòng chống rửa tiền (AML).

hun88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các tổ chức tài chính khác – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính cụ thể.
  • Các đối tác này ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với hun88 và bị cấm sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được uỷ thác.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, JILI, PG Soft và các đối tác cung cấp nội dung game – nhận dữ liệu phiên chơi ở dạng mã hoá để xử lý kết quả trò chơi và phát hiện gian lận.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu – được giới hạn quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: hun88 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền.

hun88 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ. Các biện pháp chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền: TLS 1.3 / SSL 256-bit áp dụng cho 100% kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ hun88.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hoá bằng AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Băm mật khẩu: Mật khẩu người dùng được xử lý bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên – không thể giải mã hoặc đọc được bởi bất kỳ ai, kể cả nhân viên hun88.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege) – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu đúng với phạm vi công việc của mình. Mọi truy cập được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hun88 thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào hệ thống dự phòng địa lý phân tán để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục.

hun88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu vào thiết bị của bạn khi truy cập hun88.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tuỳ chọn của người dùng (ngôn ngữ, múi giờ, phương thức thanh toán đã dùng gần nhất) để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với hun88 để cải thiện thiết kế và hiệu suất nền tảng. Dữ liệu này không nhận dạng cá nhân.
• Cookie phòng chống gian lận: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, tài khoản ảo và hoạt động tự động (bot) trên nền tảng hun88.

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của hun88.

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế mà hun88 tôn trọng và áp dụng, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

hun88 có chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.

Khi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, hun88 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình an toàn và báo cáo cho cơ quan bảo vệ trẻ em nếu cần thiết. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em dưới sự quản lý của bạn đã tạo tài khoản hun88, hãy liên hệ chúng tôi ngay lập tức.

hun88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên nền tảng hun88.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu phòng chống rửa tiền và tuân thủ pháp luật.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo thông lệ quốc tế về ghi chép tài chính và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị và liên lạc quảng cáo: Xóa ngay sau khi người dùng rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu giữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động để cân bằng giữa bảo mật và quyền riêng tư.

Khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình xóa dữ liệu được chứng nhận của hun88, đảm bảo không thể khôi phục.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như tại các trung tâm dữ liệu ở Singapore, Nhật Bản hoặc châu Âu mà hun88 sử dụng.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, hun88 đảm bảo rằng mọi sự chuyển giao đều tuân theo các biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, sử dụng đối tác tại các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật bổ sung như mã hoá đầu cuối.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách hun88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về bảo mật dữ liệu")
• Live chat: Kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng hun88 – có người thật trả lời bằng tiếng Việt 24/7, phản hồi trong vòng 90 giây.
• Thời gian xử lý: Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được ưu tiên xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

hun88 hoan nghênh mọi phản hồi từ người dùng về các vấn đề bảo mật. Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên nền tảng, vui lòng báo cáo ngay qua email bảo mật – chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

hun88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc các biện pháp bảo mật cải tiến. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, hun88 sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang đăng nhập hun88 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• SMS gửi về số điện thoại đã đăng ký đối với các thay đổi có tác động lớn đến quyền của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng hun88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp nhận ngầm định đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi phiên bản mới có hiệu lực.